张掖市社保中心多举措推行“不见面”经办

　　文/张掖市社保中心  李 栋

　　自新冠肺炎疫情发生以来，张掖市社保中心坚持把疫情防控作为当前最重要工作来抓，最大限度地推进“不见面”经办服务，及时全面推行了电话办、网上办、延期办、预约办等多种业务办理方式，确保参保群众“不见面、不出门”也能享受到便捷高效的社保经办服务。

　　电话办  在原有12333人社咨询服务电话外，多渠道公布了市、县区社保业务经办窗口电话，并安排专人接受电话咨询，方便参保人员电话咨询办理业务。同时，对于社保卡挂失、社会保险关系转移接续等部分业务，可直接电话申请办理。

　　网上办  机关事业单位工作人员、企业职工养老保险参保登记、信息修改、信息查询、缴费基数核定、人员增减、缴费记账、退休资格认定、缴费申报、待遇发放等业务可通过电子邮件或网上申报等方式报送必要材料，由工作人员暂按上报材料进行预审办理。

　　延期办  用人单位、灵活就业人员和城乡居民无法及时办理社会保险参保缴费等业务的，可延期至疫情解除后三个月内补办，期间不加收滞纳金，不影响参保人员各项社会保险待遇。

　　预约办  对于因特殊原因必须到现场办理的业务，开辟绿色通道，通过电话预约办理时间，详细告知必要材料，确保一次性办结。