租赁电动自行车电池爆炸，消费者如何索赔？

2025-12-25 11:01 来源：新甘肃·甘肃法治报

　　原标题：租赁电动自行车电池爆炸，消费者如何索赔？

　　定西市民吴先生来电咨询：通过共享平台租赁的电动自行车，在骑行过程中电池突然爆炸导致人身伤害。平台以“用户操作不当”为由推责。请问，我该如何索赔？

　　记者电话连线郭凯文律师解答：根据《中华人民共和国民法典》的规定及《中华人民共和国产品质量法》的规定，因产品存在缺陷造成人身损害的，受害人可以向产品的生产者或销售者要求赔偿。本案中租赁平台作为经营者，对其提供的产品负有安全保证义务。吴先生可以委托市场监督管理部门对事故电池进行质量鉴定。同时，提起诉讼要求平台运营商及电池生产商承担连带赔偿责任。若经鉴定证明共享出行平台对运营车辆及关键零部件没有严格进行安全检测，则可同时对平台提起诉讼要求其承担连带责任。

　　（新甘肃·甘肃法治报记者李晓云整理）

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