37.1亿人次,铁路托举人间烟火与远方
前三季度,全国铁路累计发送旅客37.1亿人次,同比增长4.8%,创历史同期新高,映照出国内消费市场持续回暖、生机盎然的向好态势。
运力托底织密路网,兼顾速度与温度。铁路部门持续深化客运供给侧改革,依托12306大数据精准研判客流走向,动态调整列车开行方案,全力护航关键时段、重要节点及节假日出行高峰。一方面加密高铁班次,持续满足群众高效快捷的出行需求;另一方面坚守民生底色,稳定开行公益性慢火车、乡村振兴列车,把出行便利延伸至偏远乡村,在飞驰的速度之外守住普惠民生的底线,实现高效出行与民生普惠双向兼顾。
铁旅相融拓新赛道,激活消费开放动能。紧跟文旅消费热潮,铁路持续打造特色客运产品,开行旅游专列、红色研学专线,围绕赛事、演艺等热点推出主题专列,串珠成链盘活沿线文旅资源,有效带动餐饮、住宿等关联产业增收。广深港高铁、中老铁路跨境客流稳步增长,配套优化外籍旅客出行服务,衔接过境免签政策,持续打通跨境出行通道,以铁路纽带赋能跨境文旅发展,助力高水平对外开放。
精细服务持续升级,擦亮暖心出行底色。聚焦不同群体差异化出行诉求,铁路不断迭代12306平台功能,拓宽计次票等适用场景,面向学生、老年人、教师推出票价、积分优惠。静音车厢、爱宠行、轻装行、自行车随身行等特色服务持续上新,便捷换乘、线上订餐、重点旅客帮扶等服务持续提质,贯穿购票、候车、乘车全链条的贴心举措,让旅途既有便利度,更有烟火温度。
期待铁路部门始终锚定群众出行期盼,持续科学调配运力、打磨服务细节,以安全畅通、温情优质的铁路运输,为活力奔涌的流动中国,筑牢坚实可靠的交通支撑。(李峰峰 韩学智)
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