“数字化”让政务服务“触手可及”

　　在数字浪潮的推动下，政务服务与民生保障正经历着从“能办”向“好办、易办、快办”的深刻变革。近年来，各地党委政府通过深化数字化改革，打破数据壁垒，重构服务流程，让数据多跑路、群众少跑腿，真正实现了服务“触手可及”，为高质量发展注入新动能，为百姓生活增添新温度。

　　从图书馆到城市书房，从纸质图书到电子刊物，从教室到网络，教育资源的取得，教学方式的拓展，依托数字化的平台，让知识和服务触手可及。美好生活在路上，大数据“赋能”，让“智慧医疗”“智慧停车”“云招聘”等方式，着力解决医疗、停车、就业等方面的问题，让服务搭上数字化“快车”，为美好生活幸福“加码”。

　　“智慧农业”加快农业发展“专业化”。农业种植，把种植管理过程用数据记录，通过“云端农业”的科技赋能，提高管理的科学化水平和专业化培育能力，为农业发展打下坚实的基础。同时，通过电商、直播带货、微视频宣传等方式，提升了农产品的知名度，打开了农产品销售的新通道。

　　“智慧医疗”提升医疗服务“便民度”。健康是人的基本需求，身体是革命的本钱，保护人民群众的生命和财产安全，是党员干部的责任和义务。“异地结算”“网上会诊”以及网上看诊等服务，让群众在家里就可以看病了，也可以远程进行会诊等服务，还可以通过电子医保卡挂号、结算，医疗服务更方便了。

　　“智慧政务”打通政务服务“快车道”。部门共建政务信息共享平台，通过“网上办”“掌上办”政务服务，群众办事不用出家门了。同时，“一件事一次办”“跨省通办”“帮办代办”“24小时服务不打烊”等等政务互联网服务新平台、快车道，让政务服务给群众更便捷、高效的触觉。

　　“数字化”让服务“触手可及”，不仅体现在办事速度的提升，更体现在服务温度的增加和治理效能的优化。未来，随着人工智能、大数据等技术的进一步应用，政务服务将更加智能、精准、高效，为经济社会高质量发展和人民美好生活提供更强有力的支撑。（杨晓静）