做实“双报到”，让“家门服务”更有温度与力度

　　党员“双报到”作为新时代密切联系群众的重要制度设计，推动党组织到驻地报到、党员到社区报到，既是组织触角的再延伸，更是服务资源的再下沉。当前，城市治理重心不断向基层下移，居民对“家门口”服务的期盼日益多元，做实“双报到”与“家门服务”的深度连通，有利于将组织优势转化为治理效能，将党员活力转化为服务动力，真正打通联系服务群众的“最后一百米”。

　　以“组织报到”筑牢“家门口”的红色堡垒。“双报到”的第一重内涵，是机关企事业单位党组织到驻地社区报到。这一机制打破了条块壁垒，让原本分散在各领域的组织资源在社区这个平台上集聚耦合。社区作为基层治理的基本单元，单靠自身力量往往有限，而报到党组织的加入，则带来了人力、物力、智力等多维度支撑。更为重要的是，组织报到不是简单“挂个名”，而是通过党建联建、资源共享、责任共担，把党组织的政治优势转化为社区治理的统筹优势。一方面，要完善“双向联系、双向服务”的常态化机制，由街道社区党组织与报到单位党组织签订共建协议，明确资源清单、需求清单和项目清单，实行契约化共建、项目化推进。另一方面，要建立服务纪实和反馈评价制度，定期通报共建情况，让组织报到有压力、有动力、有实效。

　　以“党员报到”激活“家门口”的服务细胞。“双报到”的另一重内涵，是广大在职党员到居住地社区报到。党员是党组织的细胞，也是服务群众的先锋。推动党员到社区亮身份、领岗位、践承诺，实质上是在唤醒党员的身份意识和责任意识，把“八小时之内”的岗位职责延伸到“八小时之外”的社区生活。党员报到，报的是初心，到的是民心，让“党员就在身边”成为居民最踏实的信赖。要结合党员职业特点、专业特长和居住分布，科学设置政策宣传、健康咨询、法律援助、矛盾纠纷调解、“一老一小”关爱等多样化服务岗位，推行“群众点单、社区派单、党员接单”的精准服务模式。要注重发挥党员“熟人优势”，鼓励党员担任楼栋长、中心户，在楼前屋后开展微服务、微调解、微议事，让党员的作用体现在邻里日常、融入于生活点滴。

　　以“需求导向”提升“家门口”的服务精度。“家门服务”姓“家”、重在“实”。如果服务供给与居民需求错位，再多的报到也会沦为形式。做实“双报到”，最终要落脚到让居民在家门口享受到便捷、贴心、高效的服务上。这就需要我们坚持以人民为中心，把居民的需求摸清楚、把服务的靶向定准确。老年人在意助餐助医，上班族关注托育托管，新业态群体期盼歇脚充电，这些具体而微的需求，正是“家门服务”的发力点。只有精准识变、精准对接，才能把服务做到居民心坎上。要建立“社区吹哨、党员报到”的快速响应机制，对居民反映的急难小事做到接单即办、限时反馈。要积极推行“组团式服务”，由报到党组织牵头，整合医疗、教育、法律、水电维修等专业资源，定期进社区开展集中服务，确保“家门服务”始终有温度、有力度。（韩至勰）