硬核运力+暖心服务，铺就双节出行幸福路

　　10月8日，为期16天的铁路中秋国庆假期运输圆满收官，运输安全平稳有序，全国铁路累计发送旅客3.02亿人次，同比增长24.6%。为了服务好旅客的双节出行，铁路部门用硬核运力与暖心服务，交出了一份民生有温度、发展有力度的民生答卷。

　　科学调配运力，让“说走就走”的旅行更加顺畅。面对今年中秋国庆双节假期相邻，旅游、探亲、休闲等出行和节日物资运输需求旺盛的特点，铁路部门以科学调度与运力优化精准呼应社会脉动。一方面，依托铁路12306大数据，铁路部门密切跟踪客流情况，及时在热门区域、线路和时段投放运力，保持普速列车开行规模，满足旅客假期多样化出行需求；另一方面，依托京港高铁雄商段等新线新站运输资源释放新增运力，有效提升区域旅客运输能力和缩短时空距离，也为区域经济联动发展注入新活力。全国铁路日均开行旅客列车1.33万列、同比增长3.3%，精准对接了旅游、探亲、休闲等多元化出行需求，让“朝发夕至、说走就走”的旅途触手可及，稳稳串起更多美好的“诗和远方”。

　　提升服务品质，让“坐着高铁看世界”的出行体验更加美好。今年中秋国庆双节假期，铁路部门在提升运力的同时，也在不断提升服务品质。优化铁路12306系统功能，科学制定售票策略，努力提升旅客购票体验；加强老幼病残孕等重点旅客服务，做好全程引导服务，加强文明出行引导；旅客在旅途中不仅有舒适便捷，更有满满的仪式感，各具特色的文化活动在站车开展，营造了欢乐祥和的旅行氛围。这些“智慧”+“温情”细致入微的服务举措，让旅客褪去假期旅途奔波的疲惫，让民众出门在外更舒适、更安心。

　　安全护航坦途，让“诗与远方”的旅途温情抵达。一列列列车飞驰的背后，是贯穿运输全过程的安全保障。这个中秋国庆双节假期人潮涌动，旅客旅途平安，是愿景、更是行动。面对高温、强降雨等恶劣天气，以及客流涌动考验，铁路部门坚持人民至上、生命至上、安全第一的理念，强化底线思维，全面强化假期安全风险管控和安全保障，与气象部门协调联动、精准启动应急响应机制、优化调整旅客列车运行方案、强化设备检查和维护、加强突发大客流疏导、加大安检查危力度……守护旅客假期平安出行。

　　潮起金秋，轨通山海。飞驰的列车承载民众奔赴山海的期盼，也托举经济的蓬勃生机。我们相信，随着铁路路网不断延展升级，铁路部门在运力提升、服务升温、安全托底等多个维度相融合的图景中将持续铺就民生幸福与经济增长的快车道。（谭兴达）