【地评线】飞天网评：让“高效办成一件事”常态化机制化

　　日前，国务院办公厅印发《关于健全“高效办成一件事”重点事项常态化推进机制的意见》（以下简称《意见》），对进一步优化政务服务、提升行政效能，健全常态化推进机制作出部署。高效办成一件事，为人民群众带来了更多好处实惠，推动形成常态化机制化，各地各部门要持续用力，把机制成果转化为推动经济社会发展的强大动力。

　　增强牵引带动作用。“高效办成一件事”，并非只是停留在办成办好一件事上，而是要发挥“高效办成一件事”的牵引带动作用，让“高效办成一件事”在更多行业更多领域更广范围开展，要激励更多党员干部始终践行以人民为中心的发展思想，无论是在窗口办理中，还是具体的工作推进中，要始终保持高效的办事效率，要始终把人民群众的利益放在第一位，要始终站在人民群众的立场和视角去思考谋划工作。各地各部门要推动重点事项清单管理和常态化实施，在更多领域更大范围加强部门协同和服务集成，带动政府治理能力整体提升，持续优化营商环境，增强企业和群众获得感，助力高质量发展。对于各地各部门而言，要更加注重统筹安排，把更多涉及民生利益的重大事项列入“高效办成一件事”范畴，增强各级政府和部门的办事效率与作风，让人民群众享受到更多的好处与实惠。

　　把握重点关键。“高效办成一件事”，既要注重方式方法，也要把握工作重点。从重点事项清单管理，到重点事项常态化实施，从拓展应用领域，到强化组织实施，各地各部门要吃透把准“高效办成一件事”的精神要求，要确保“高效办成一件事”的成效。要明确经营主体和个人全生命周期重点事项总体清单，发布年度重点事项清单，鼓励探索建立特色事项清单。要优化重点事项业务流程，统筹线上办事系统建设，提升线下办事服务能力，加大政务数据共享力度，探索开展“人工智能+政务服务”，注重用户体验和评价反馈。要推进“一类事”服务集成化，提升综合监管质效，提高政务运行效能。要加强行业指导和跨部门协同，注重省级统筹和基层创新，完善制度和标准体系，做好业务指导和宣传引导。显然，各地各部门既要聚焦办事本身，也要通过办事来转变工作作风，通过办事来创新工作机制。

　　明确工作要求。“高效办成一件事”，要注重工作方式方法，要把握工作要求。要脚踏实地，真抓实干，坚持集约高效、整体规划，加强资产调剂共享，避免低效闲置、铺张浪费，坚决防治和纠正政务服务中的“面子工程”。要强化技术赋能，加快数字技术的运用，通过强化统筹规划，在确保安全的前提下稳妥有序推进人工智能大模型等新技术在政务服务领域应用。要强化有关业务系统集约整合和互联互通，提高安全防护能力水平。国务院有关部门要加强本行业本领域重点事项统筹协调，强化条块联动，实现涉及本行业本领域的“一件事”标准统一、业务协同。各省（自治区、直辖市）人民政府要统筹推进本地区“高效办成一件事”工作，明确部门分工，加强综合协调，强化跟踪督办和创新激励。注重发挥市县级政务服务管理部门直接服务企业和群众的优势，创造性推动重点事项在基层一线落地见效。（张若麟）