甘州区：“点题监督”破解民生难题

　　前不久，在当地纪委监委的推动下，张掖市甘州区博金御湖湾小区业主李先生拿到了盼望已久的不动产权证。从不动产“登记难”到“一站式”办证，变化的背后，是区纪委监委聚焦群众急难愁盼开展点题监督的生动实践。

　　一段时间以来，对不动产“办证难”“登记难”问题，群众反映强烈。区纪委监委迅速启动监督响应机制，成立专项督查组直插问题小区，通过实地走访、联席座谈等方式，深入查找问题症结，梳理6类共性问题，将监督靶心锁定在职能部门履职堵点，逐个推动解决。监督推动下，相关部门出台已售城镇房屋“登记难”问题化解实施方案，推进土地交易登记一体化步伐，目前已化解并办理9个小区1581名业主的不动产权证。

　　李先生的事并非个例。今年，区纪委监委将“点题监督”作为破解民生难题的重要抓手，从一线走访、监督检查、“清廉甘州”监督热线平台、“12345”便民服务热线等方面，梳理出群众关心关注的急难愁盼问题，收集群众反映强烈的突出问题，定责任清单划清权责边界、定监督重点锁定关键环节、定责任专班强化攻坚力量、定目标要求明确整改标准、定整治时限倒逼工作落实，以监督促整改，一体发力、落地见效。

　　推进过程中，区纪委监委充分利用“大片区”联动协作机制优势，凝聚监督合力，分行业精准发力，督促区人民医院推出一系列服务升级举措，优化流程，提升效率。

　　针对夜市摊主经营问题，推动行业主管部门建立“首违不罚”容错机制，对812起轻微违规行为免予处罚，让摊主放下包袱安心经营；为提高老年餐厅服务质量，督促相关部门建设“15分钟优质助餐服务圈”，对上秦镇、南街街道、五松园等5家老年餐厅提档升级，餐厅俨然成为老年人的“幸福会客厅”……

　　一项项看得见、摸得着的变化，让群众感受着监督执纪带来的民生温度。“民生领域的‘小事’，都是关乎群众幸福感的‘大事’。” 区纪委监委相关负责人表示，将持续深化点题监督，聚焦民生“痛点”，紧扣关键环节，用扎实的监督成果回应群众期盼。（供稿 朱玉琢 编辑 张丽敏）