让基层治理更有温度

　　原标题：让基层治理更有温度

　　——武山公安城关派出所打造“数智双翼”警务模式

　　新甘肃·甘肃法治报记者 齐洪德

　　从田间地头化解纠纷，到天空地面立体巡防，再到线上线下精准宣传……今年以来，武山县公安局城关派出所创新打造“数智双翼”警务模式，让基层治理更有温度。

　　从“被动灭火”到“主动感知”

　　三月春耕备耕关键期，因地界、土地流转、灌溉用水引发的矛盾纠纷易发。城关派出所一改往日坐等群众上门的模式，推出“地头调解桌”工作法，建立“快速响应、现场办公”机制，确保矛盾纠纷不出地头、不误农时。

　　3月10日，辖区两户村民因排水沟堵塞险些引发冲突，社区民警联合司法所、村干部，把“调解室”搬到了田埂。民警辅警现场丈量土地、查阅档案，一边疏通淤泥，一边化解心结，并用“六尺巷”典故耐心劝导，最终双方握手言和。

　　城关派出所建立“显性纠纷快处、隐性矛盾根除”双轨机制，整合110报警、网格排查等数据，实现“一本账”管理。通过数据聚类分析，派出所已提前锁定并化解劳资、邻里等“隐形”矛盾纠纷20余处，矛盾纠纷化解率达98.7%，真正实现了“风险防于未发、纠纷化于微澜”。

　　从“脚步丈量”到“智慧赋能”

　　针对辖区夜市繁荣、人流密集的特点，城关派出所创新打造“无人机+警务”立体巡防模式。

　　这架被群众称为“空中哨兵”的无人机，不仅是一只“眼”，更是一只能干预的“手”，将巡防从二维地面提升至三维立体。

　　“请勿拥挤，看管好物品。”今年2月，指挥室通过无人机画面发现美食区人流过度密集，无人机立即飞抵上空喊话，并指令地面警力疏导，拥堵迅速缓解。

　　城关派出所通过“人巡+车巡+机巡”立体布防，重点区域出警速度平均缩短30%，街面侵财案件同比下降明显。针对巡防盲区，城关派出所推出无人机“空中警务站”，构建“5分钟响应圈”。在重点时段、水域，无人机自动巡航，高空喊话劝离嬉水儿童，及时发现聚集斗殴苗头，并同步指令最近联勤警力处置。

　　从“大水漫灌”到“精准滴灌”

　　改变以往“一刀切”的普法宣传，城关派出所推行“数据导向、精准滴灌”策略，创新构建“三位一体”宣传模式，地面有民警辅警“铁脚板”入户，空中有无人机“喊话翅膀”，线上有大数据精准推送的“手机弹窗”。

　　通过大数据模型，城关派出所定向发送定制警示短信，告别过去“大水漫灌”式的低效宣传。每周警情研判后，电诈高发小区会迎来“反诈专场”，针对老年人民警联合检察院干警、银行工作人员开展宣讲，并自制《防骗养老指南》手绘画册。

　　如今，“凡是自称公检法要求汇款的都是诈骗”的提醒，不仅响在小区喇叭里，也随无人机穿梭于楼宇之间。