秦安：网格治理走出特色之路

　　原标题：秦安：网格治理走出特色之路

　　新甘肃·甘肃法治报记者 齐洪德

　　今年以来，秦安县坚持和发展新时代“枫桥经验”，以网格化服务管理为抓手，通过建强队伍、创新方法、完善机制，锻造了一支“脚下有泥、心中有情、手上有招”的网格员队伍，探索形成了一套具有秦安特色的基层治理实践经验。

　　4月1日，兴国镇南关社区网格员高雪莹一如既往地在网格内上门走访，从消防器材到老旧线路，从食品安全到燃气使用……高雪莹用“火眼金睛”守护群众生命财产安全。

　　每月，高雪莹都会走遍网格内562户居民、18家商铺，对5名独居老人和12名留守儿童的情况烂熟于心，成为掌握网格情况的“活字典”。

　　“针对居民‘白天外出、晚上在家’的特点，网格员推行‘错时走访法’，利用早晚时段入户采集信息，确保网格内人、地、事、物、组织底数清晰。”秦安县综治中心相关负责人说。

　　秦安县在实践中推广“耐心倾听诉求、细心分析症结、诚心解决问题”的“三心调解法”，网格员将90%以上的邻里纠纷化解在萌芽状态。面对婚姻、土地等复杂矛盾，采取“多方联动、柔性调解”方式，邀请老党员、司法所、综治中心等力量共同参与。

　　此外，秦安县推行“平安网格365”工作法，做到天天巡查、周周总结、月月评比。线下发挥“人熟、地熟、情况熟”优势，常态化排查老旧线路、危房等安全隐患。线上充分利用网格微信群，将政策法规、预警信息从“生硬灌输”变为“指尖传播”。网格员还自编自导自演反诈宣传短视频，用方言生动演绎电信网络诈骗常见套路，备受群众好评。