让“小网格”承载“大民生”
基层治理规模庞大、事务繁杂,唯有从千头万绪中寻得解题的切入点,方能收获事半功倍之效。以社区为单位全面推行网格化治理,可将“大水漫灌”转变为“精准滴灌”,把“单兵作战”变为“聚力攻坚”。依托网格缩小治理单元、延伸服务触角,方能在繁杂的基层事务中找准着力点,让“小网格”承载“大民生”,切实找到善治惠民的最优解。
网“通”血脉,重塑善治格局。实施网格化治理,并非简单地将社区划分为几块“责任田”,而是要重塑治理的权责体系。以“网格长”为引领,推动党建、民政、城管、信访等职能部门资源下沉,达成“问题发现在网格、处置协调在网格、矛盾化解在网格”的目标。这种从“坐等上门”到“主动上门”的转变,本质上是治理逻辑的重塑——不是让群众去适应部门的办事流程,而是让部门的服务跟随群众的需求而变,如此自然能让治理的血脉畅通无阻。
网“链”人心,拓展服务范围。基层服务最忌“大水漫灌”,这不仅会造成资源浪费,还会影响治理成效。“一老一小”问题,看似是每家每户的“小事”,实则是影响群众幸福感的“大事”。网格巡防精准地抓住“一老一小”这一民生痛点,不断丰富服务方式、拓展服务范围,将精准、优质的服务送到群众家门口。当老人无需为一顿热饭奔波,家长无需为接孩子发愁,这种实实在在的获得感,便是对网格化治理价值的最佳诠释。
网“聚”合力,释放共建能量。基层治理绝非社区的“独角戏”,而是多方参与的“大合唱”。下沉的机关干部、小区的党员志愿者、热心的居民骨干、辖区的商户企业,都能够成为网格治理的参与者。他们带动群众参与巡逻防控、政策宣传、邻里互助等事务,不仅能减轻社区的工作负担,更能增强群众的主人翁意识。当社区居民成为治理的“主角”,而非被动的“看客”,自然能凝聚起共建美好家园的强大能量。
网格化治理的“优”,并非体现在划分了多少网格、配备了多少人员,而是体现在群众的诉求能否得到快速回应、群众的困难能否得到切实解决。把每个网格都打造成民情的“收集站”、服务的“枢纽站”,才能真正将惠民实事做到群众的心坎上,让幸福的画卷在每个社区落地开花。 (张俊怡)
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