生意难做仍分光利润,这份“骑虎难下”的坦诚千金难买
正月初四,四川遂宁七里川火锅店的员工们又领到了一笔钱。春节前四天的利润,33.9万元,老板黄厚明全分了。店长拿了14860元,服务员最高4865元,保洁阿姨也分到1447元。
这已经是第四年了。“说实话,今年确实很难。”黄厚明感慨道。前几年有人拿到钱就走了,合伙人也反对过。到今年,连他自己都觉得有点“骑虎难下”。
难,为什么还要发?大多数老板和员工之间,有着天然的“信任赤字”。是你先付出劳动证明自己,还是我先无条件相信你?正常情况下,老板都倾向于前者。老板想:我先给你加薪,你跑了怎么办?你先干出业绩,我就给你加。员工想:我拼命干,万一老板不认账呢?你先对我好,我自然会付出真心。双方都在等对方先迈一步,结果是你不动,我也不动。
黄厚明发钱没有附加条件。他没有等员工证明了自己再给,也不是等利润更丰厚了再给,是你只要干了就给,是有困难也尽力给。为啥?他年轻时当过服务员,知道过年守在店里是什么滋味。“人家团圆,你端盘子,心里能好受?”他说发钱不是什么大道理,就是当年自己心里想过的事儿,现在能做到,就做。
这话说着简单,真做起来,几人能做到?尤其这年头生意难做,先人后己说起来容易,真到掏钱的时候,卡住的不光是钱,更是观念。很多管理者习惯把人力视为成本,而非资本。成本,自然越压缩越好;资本,才值得持续投入。
员工又拿什么回报他?春节用工最难的时候,全员准时返岗。要知道,餐饮业一直是人员流动的“重灾区”,前程无忧发布的调研报告显示,2025年离职率排在首位的就是餐饮业。但在这里,有人甚至把自家亲戚带来店里帮忙。大家冲的不只是春节加班有红包,更是平日里那份把员工当家人的回敬。你拿我当家人,我就把店当家管。这不是交易,是交情。
当然,这种“家文化”不是没有风险。它极度依赖老板的个人道德和企业的盈利能力。有人问过:万一哪天发不出来怎么办?他没绕弯子:“那就告诉他们实话,大家一起想办法。但只要能发,我就发。”是的,假如哪一天生意惨淡没钱可分,这份温情还能维持吗?这可能是黄厚明“骑虎难下”的真正原因。
但也正因为难,才显珍贵。在算计盛行的职场,黄厚明们用“面对无钱可分的坦诚”,换来了这份将心比心的互信,这才是企业应对不确定经济形势最大的本钱。(高家千)
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