租房引发邻里纠纷 社区多元联动调解

　　原标题：租房引发邻里纠纷 社区多元联动调解

　　本报讯（新甘肃·甘肃法治报记者 杨丹）近日，兰州市七里河区西站街道西站东路社区运用多元联动调解机制，成功化解一起因租房引发的邻里纠纷。

　　居民姜女士将房屋出租给樊先生，双方约定租住期间水电费共同分摊，但樊先生租住全程始终未履行缴费义务。她多次上门、致电催告，樊先生或是刻意回避，或是口头敷衍拖延，既不补缴分摊欠款，也不愿配合办理退租手续。为避免因产生高额滞纳金影响整栋楼住户正常用水用电，姜女士只能先行垫付上千元水电费，而后持缴费凭证向樊先生追偿对应分摊款项，却遭到对方拒绝。在多次沟通协商无果后，姜女士告知樊先生不再续租，樊先生随后搬至同楼层隔壁房间。

　　姜女士对自家房屋装修时，在楼层公共卫生间加装私人挂锁，直接切断樊先生使用公共卫浴的途径。双方多次沟通无果后，一同前往社区申请调解。

　　受理诉求后，西站东路社区立刻启动多元联动调解机制，由社区网格员、街道综治干事、包片民警组成调解小组，前往涉事楼栋开展调解工作。调解小组通过实地查看、完整收集证据材料等，梳理出双方的争议焦点。

　　为避免双方再起争执，调解小组采用“背对背”约谈的方式，分别疏导双方情绪、普及法律法规。待双方心态平复后，将二人请到调解室进行调解。经过近2小时账目核对、法理劝导，双方均认识到自身问题，自愿握手达成和解，现场签订书面调解协议，一桩积压许久的邻里纠纷顺利化解。