让矛盾纠纷从“有结”到“有解”

　　原标题：让矛盾纠纷从“有结”到“有解”

　　新甘肃·甘肃法治报记者 齐洪德

　　从主动求助到坦诚沟通，从依法依规到情理兼顾。近日，清水县综治中心部署开展“普法宣讲、调解示范、巡回审判”进村（社区、学校）活动，各有关单位聚焦群众身边的矛盾纠纷，深化法治宣传教育，做好协调联动化解，切实维护群众合法权益。

　　“本来就是抬头不见低头见的老邻居，不想因为这点事伤了和气，多亏综治中心给我们搭台，把话说开、把账算清，心里的疙瘩终于解开了。”12月8日，在永清镇充国社区调解室内，居民庄某与贾某之间因搭建雨棚引发的邻里纠纷在相互坦诚沟通中圆满化解。

　　此前，社区网格员在走访中发现，庄某因邻居贾某家搭建雨棚时支架伸入自家地方，要求贾某拆除多余部分。贾某不愿拆除，双方因此吵得面红耳赤。

　　网格员现场调解未果，遂上报社区，社区综治中心启动矛盾纠纷调解预案，调解员对事件经过客观梳理，以和睦、互帮互助为切入点，从法、理、情三方面入手，对双方进行耐心劝导。最终，双方协商达成一致意见，并当场签署了调解协议，邻里情谊重归于好。

　　自活动开展以来，清水县各乡镇（社区）网格员加强走访排查，对发现的矛盾纠纷通过综治中心“吹哨”，多部门联动响应、情理法融合调解方式化解，让居民在遇到矛盾纠纷时“有处说、有人管、能解决”。

　　此外，清水县政法各单位联合社区开展“送法进小区”活动，干警围绕居民关注的法律问题开展专题讲座，就群众高频关注的高空抛物、物业纠纷、邻里纠纷、电信网络诈骗、未成年人燃放烟花爆竹等典型案例“以案释法”，用通俗直白的“家常话”拆解法律条款，详细讲解维权途径和注意事项。同时，通过设置普法咨询台，聚焦群众关心的婚姻家庭、财产继承等法律问题，现场解答群众疑问，引导依法办事，预防矛盾纠纷发生。

　　党的二十届四中全会审议通过的“十五五”规划建议明确提出，深入推动矛盾纠纷源头化解、多元化解、有序化解。据介绍，此次活动正是清水县综治中心贯彻落实这一部署要求的具体实践。