9.54亿人次的暑运答卷：以精准调度托举民生温度

　　7月1日至8月31日，全国铁路累计发送旅客9.54亿人次，国家铁路累计发送货物6.8亿吨。为期62天的暑运期间，铁路部门统筹客货运输组织，落实便民服务措施，加强防洪安全管理，铁路运输总体平稳有序。

　　科学配置运力，保障旅客出行。今年暑运，铁路部门在三季度列车运行图基础上实施暑期运行图，利用新线投用带来的运输能力增加列车供给，全国铁路日均安排开行旅客列车11623列。跨境运输方面，广深港高铁、中老铁路分别发送跨境旅客627.1万人次、5.6万人次，同比分别增长3.3%、55.8%；全国铁路发送外籍旅客444.7万人次，同比增长32.2%。

　　丰富旅游产品，满足多样需求。围绕暑期旅游市场，铁路部门推动列车服务与沿线文旅资源衔接，组织开行不同主题的旅游列车。暑运期间，全国铁路累计开行旅游列车699列，其中旅游专列415列、旅游专线284列。同时，结合赛事、展会及文艺演出安排，定制开行“歌迷专列”“球迷专列”等351列，方便旅客往返活动举办地，为沿线文旅消费提供交通支持。

　　完善购票服务，便利学生出行。铁路部门继续提供学生预约购票服务，并增加面向入学新生的预约渠道，暑运期间累计售出学生优惠票2537.9万张。此外，京沪高铁、京沪铁路试点预约购票，计次票、定期票等产品进一步满足不同旅客的出行需要。

　　加强货运组织，服务迎峰度夏。铁路部门发挥大秦、浩吉、瓦日、唐呼等煤运通道作用，组织电煤运输，保障发电企业用煤。暑运期间，国家铁路累计发送电煤2.24亿吨，全国375家铁路直供电厂存煤可耗天数保持在20天以上，为夏季电力供应提供运输保障。

　　强化风险防范，守护运输安全。针对暑运与汛期重叠的特点，铁路部门检查整治设备设施，根据天气变化启动应急响应，采取调整径路、限速或停运等措施降低运行风险。同时，及时向旅客通报列车运行变化，做好退票、改签等服务，将安全保障与旅客服务贯穿暑运全过程。（蒲泽华）