海口:压紧压实职能部门责任 推动补齐基层治理短板

　　“现在有了‘议事堂’，有事大家坐下来一起商量，有些问题在家门口就能解决。”近日，海南省海口市纪委监委工作人员在秀英区大华锦绣海岸一期回访时，小区居民王大爷说。

　　近年来，海口市纪委监委以精准监督赋能基层治理，压实相关职能部门责任，督促推广小区“议事堂”协商调解平台，将治理触角延伸至群众身边，全市邻里纠纷、物业矛盾等民生问题化解质效持续提升。

　　海口市纪委监委梳理分析近两年物业服务领域信访举报、12345政务服务热线投诉数据发现，小区公共设施维修滞后、停车资源分配不均、物业收费纠纷等问题高发频发，投诉、举报反复发生，成为制约基层治理的突出堵点。调研认为，根源在于基层民意反馈渠道不畅通、矛盾化解机制不健全，群众诉求难以就近就地解决。

　　针对物业领域乱象，海口市纪委监委压实压紧主管部门监管责任，督促市住建局等相关职能部门履职尽责，推动搭建规范高效的小区“议事堂”协商调解平台，着力打通基层监督和民生治理“最后一公里”，并将相关工作纳入专项整治工作方案，推动从“有平台”向“有实效”转变。纪检监察机关督促职能部门指导物业小区邀请律师、人大代表、政协委员等参与共商，规范议事协商流程，确保群众诉求回应到位，努力实现“小事不出楼栋、大事不出小区”。

　　海口市纪委监委依托试点成功经验，督促全市全域落地“党建引领+议事堂共治”模式，以常态化监督推动机关与社区结对共建，推动各项民生实事落地落实。今年以来，全市60个小区“议事堂”累计召开协商会36次，妥善解决停车管理、充电桩建设、老旧小区改造、电梯加装等民生问题23个。

　　“下一步，海口市纪委监委将牢牢立足职能定位，持续深化物业领域监督，不断健全常态化监督机制，优化基层议事共治模式，以有力有效监督补齐基层治理短板、夯实民生保障根基，切实以精准监督成效回应群众期盼。”海口市纪委监委有关负责同志表示。（通讯员 黄文雯 吉曼妮）