玉门北坪派出所多措并举加强矛盾纠纷排查化解

　　今年以来，玉门市公安局北坪派出所立足辖区实际，积极探索矛盾纠纷多元化解新路径，通过源头排查、关口前移、回访闭环等多项措施，推动矛盾化解处置，努力实现“防范在早、化解在小、处置在稳”。

　　强化源头排查，织密“预警网”。坚持“预防走在排查前，排查走在调解前”的工作思路，组织民辅警深入社区、企业、学校及治安复杂区域，广泛收集社情民意。针对辖区重点企业和项目，逐企签订治安责任书，建立“一企一档”管理模式，压实企业主体责任，从源头预防矛盾风险滋生。通过“百万警进千万家”活动，重点围绕家庭邻里、劳资债务、涉法涉诉等常见性、多发性矛盾开展常态化摸排。今年以来，累计走访群众1.6万人次，单位场所800余家，获取各类矛盾纠纷线索560余条，做到了底数清、情况明，为后续精准调处奠定了坚实基础。

　　调处关口前移，打好“组合拳”。倾力打造“玉事好商量”调解品牌，坚持综治牵头、派出所主导、多部门联动联动、法理情融合的调解原则，充分发挥警务室、警务站、网格员前沿阵地和“警网融合”作用，积极构建“管委会+公安+司法+企业+律师”的多元联调机制，将调解室打造成了矛盾纠纷的“终点站”。针对不同性质的矛盾，分类施策，对于一般性民事纠纷，由社区民辅警联合管委会等职能部门、网格员就地化解；对于涉及项目建设、劳资纠纷等较为复杂的矛盾，启动联动机制，邀请司法、人社及人民调解员共同参与“会诊”，确保第一时间发现、第一时间介入、第一时间化解，真正做到“小事不出工地，大事不出辖区”。对于非警务类或疑难矛盾纠纷第一时间推送综治、司法等部门，形成多部门化解合力。今年以来，成功联动调处劳资、工程款、家庭、婚恋等矛盾纠纷400余起，调解成功率达95%以上。

　　落实回访闭环，巩固“成效关”。为从根本上解决问题，防止已调处矛盾纠纷出现反复，严格落实“一矛盾一回访”制度。对调解成功的纠纷，民辅警在一周内通过电话或上门方式进行跟踪回访，了解协议履行情况和当事人思想动态。特别是对涉及项目工程的矛盾纠纷，建立专门台账，实行重点跟踪督办。同时通过大数据开展分析研判，实现“未报先预、已报精推、推后闭环”。今年以来，对500余起已调处矛盾纠纷进行了分析研判回访，回访率达96%，协议履行率为98%，切实做到了“案结、事了、人和”。