武威：“志愿红”助力旅游热

　　国庆中秋期间，我市文旅市场热力持续攀升，各大景区客流如织，迎来年度高峰。全市各级志愿服务组织与广大志愿者投身双节假期文旅服务一线，以实际行动践行“躬行天马志愿，彰显爱心武威”的服务理念。

　　志愿者以暖心行动为文旅服务“加码赋能”，从景区引导、秩序维护到文化讲解、便民帮扶，用专业与热情织密服务网络。他们既是游客旅途的“贴心助手”，更是传播武威丝路文化、彰显城市人文温度的重要载体，让到访者在感受武威山水之美的同时，触摸这座城市的温暖与善意，为双节文旅市场注入浓厚的志愿温情。

　　雷台景区铜奔马雕塑前，有“陇右学宫之冠”美誉的文庙古柏下，被誉为“石窟鼻祖”的天梯山石窟栈道上，人来人往、秩序井然。热闹景象背后，一抹抹“志愿红”穿梭其间，用专业服务让文旅体验持续升温。志愿者分布在景区入口引导、游客咨询、秩序维护、文明劝导等岗位，以专业耐心的服务解答游客疑问、疏导人流，主动提供行李寄存、应急药品等便民服务，用贴心举措为八方来客筑牢安心屏障。

　　走进武威雷台景区，刚下车的广西游客赵先生便收到志愿者递来的游览手册。“不仅标注了铜车马仪仗俑、汉墓等核心景点路线，还附了周边美食地图，太实用了。”赵先生不禁点赞。

　　作为游客最密集的核心景区，武威雷台景区的“文旅志愿服务站”由党员干部带头值守，配备免费茶水、应急药品和充电设备，志愿者一边引导游客有序参观，一边讲解铜奔马的历史典故，同步服务景区内开展的凉州攻鼓子等非遗展演活动。

　　不远处的文庙景区内，“共绘长卷颂华诞·红歌竞答迎国庆”系列活动精彩纷呈，志愿者指导游客体验拓印技艺、投壶射艺等传统游戏，为老年游客提供轮椅租借服务，还协助开展“状元巡游”礼仪展示，让游客沉浸式感受儒家文化魅力。南城门广场上，“月满华诞·情暖凉州”文化惠民演出间隙，志愿者穿梭于观众席，为带孩子的家庭分发月饼和矿泉水，现场暖意融融。

　　在古浪县，志愿服务实现景区服务与民生关怀双向覆盖。西凉女国景区内，“我爱我的祖国”沙漠星空万人大合唱现场，志愿者提前搭建遮阳棚、设置饮水点，为晕车游客准备生姜片和晕车药，全力保障活动有序开展。县城绿洲“一老一幼”关爱服务中心，巾帼志愿者开展“党旗映照巾帼红”行动，为独居老人理发、准备爱心午餐，同时照看假期无人陪伴的孩子，用温情守护诠释责任担当。

　　民勤县的志愿服务透着浓郁的乡土温情。沙漠雕塑公园的“非遗+文创市集”上，志愿者手把手教游客制作沙画文创，协助商户分装沙米凉粉、锁阳油饼等特色美食，让游客深度体验大漠风情。县老年人养护院里，“情暖夕阳”志愿服务队带来实景剧《大漠深处有人家》片段演出，为行动不便的老人送去节日欢乐，实现“景区热闹不减，关爱温暖不缺”。

　　天祝县大草原上，华锐藏族民歌演唱会吸引大批游客。身着民族服饰的志愿者设立双语服务岗，为外地游客介绍藏族礼仪，协助发放御寒毛毯，引导体验酥油茶制作，让游客在感受民族风情的同时更添宾至如归之感。

　　志愿服务不仅有效缓解了景区接待压力，更让游客在领略武威历史文化魅力的同时，感受到了这座城市的热情与温暖。不少游客表示，志愿者的贴心服务让文旅体验更“有温度”，也让他们对武威留下了美好印象，更为武威文旅高质量发展注入了强劲的“志愿力量”。我市将持续深化“专业社工+志愿服务”融合模式，针对各景区特色优化服务内容，强化志愿者文化素养与应急能力培训，让“暖心服务”成为武威文旅的闪亮名