外卖售书仅有创意还不够

　　外卖售书仅有创意还不够

　　受新冠肺炎疫情的影响，实体书店经营再次受到冲击。转场线上找出路成为一些实体书店的共同选择。应景而生的外卖售书模式，是自救之举，也是积极尝试，通过拓展网上销售平台，既满足读者的阅读需要，也给书店和平台带来收益。线上促销、直播带货、社群运营……实体书店的各种花式创新，热闹之外带给人们思路转变的惊喜。

　　当然，也要承认，相比电商，外卖售书存在销售价格不占优势、种类不够多等短板，在一定程度上制约着外卖售书模式的发展。为此，外卖售书模式不应止步于特定时机下的创新层面，而应抓住“互联网+”的契机，进一步推动实体书店的整体转型。

　　无论时代如何进步、科技如何发展，内容为王始终是吸引读者的硬道理。为读者提供正能量、有品位、有价值的优质内容，是外卖售书模式行稳致远的关键。精细化服务是赢得读者的关键一招。一方面，书店在线上页面设计、搭配产品销售、订单包装赠品等方面应突出书店特色，积累书店的美誉度，提升书店品牌影响力；另一方面，外卖平台在评价体系、配送服务等方面也要优化设计、加强管理，为外卖售书这一创新模式提供良好的成长土壤。

　　最是书香能致远。要牢牢把握读者的需求，适时把实体书店的讲座、沙龙等线下优势转移到线上，积极探索为读者开辟网上讲座、网络沙龙等阅读服务，才能进一步吸引读者。

　　（4月21日 《福建日报》 包骞）