河北：全省7000名新华人逆风而歌

　　河北：全省7000名新华人逆风而歌

　　□河北新华平安物流有限公司总经理 付涛

　　石家庄市店库房分发教材。

　　河北新华 供图

　　新冠肺炎疫情发生以来，面对疫情防控与“课前到书”的双重大考，河北7000名新华人坚决兑现“课前到书”庄严承诺，为莘莘学子扬帆逐梦保驾护航。

　　河北省店物流公司成立了疫情防控和教学用书发运工作小组，层层落实专项责任；物流园区实行封闭式管理，对进出人员进行体温检测、入园车辆进行消毒；全体员工下沉到一线，确保教材随到随发；紧盯时间节点和工作进度，修改发运规则，按区域布局全省发货；为加急订单开通绿色通道，优先发货；加强教材发运各环节联动，密切联系出版社、业务部门和市县店，随时掌握印刷厂送货时间、当地车辆进出情况等，确保按时、保质、保量完成配送工作。

　　邢台县分公司积极响应教育部门下发的疫情防控期间中小学校“停课不停学”的通知精神，免费为全县中小学生提供电子版教材。当了解到全县还有160多名学生因为没有网络而无法下载电子教材时，邢台县分公司迅速行动，制定科学的配送计划，确保将教材及时送到学生手中。受疫情影响，部分学生的教材不能送上门，他们便委托乡镇政府，由包村干部代送到学生手中。

　　曲周分公司积极与县教育局沟通协调，在全县设立了11个教材教辅服务点，由学生或家长到服务点取书。3月10日至15日，全体员工按学校对图书进行分类打包。由于数量大、品种多，员工经常加班到晚上9点，最晚一次到凌晨4点，早上7点又踏上了送书的征程。

　　深州分公司实行“一校一策”点对点服务，仅用一天半时间就完成了2000多件图书的收货、分发、配送工作。疫情期间在校方老师的配合下，连夜为长城小学一至六年级3200多名学生配送了2.2万册图书。配送过程中，员工们团结协作、分工明确，清点、打包、标记，仅用半天时间就将全部图书配齐配好。按照送书计划，他们以学生居住的小区、街道、村镇为单位，合理规划送书路线，全程做好安全防护和图书消毒，周到细致的送书服务获得了家长们的好评。

　　为减少人员聚集，张家口市店教材用书部与部分学校沟通联系，根据不同的年级和班级划分了领书的时段，采取分年级分时段领书的方式，由每个班级家长委员会的家长到校取书，离校后再把书分给本小组的家长。张北分公司采取了教材教辅装袋进校、分时段发放的方式。员工们加班加点连夜为张北县二中3600名学生配发图书，确保第二天送书到校。赤城分公司积极与学校沟通对接，县城学生的教材全部采取邮寄的方式快递到家，农村偏远地区也都送达了行政村。

　　在完成“课前到书，人手一册”政治任务的同时，河北新华主动创新门店营销模式，倾力拓宽线上服务渠道，线上+线下同步发力，在河北新华“新华优选”线上商城开设教材购买通道，提供无接触配送到家服务，累计上线图书50余万种，2月线上订单总数超过了10万单，单店单日最高达到1200单。全省各大书城第一时间开通电话购书咨询热线、开设便民购书微信群，通过微信公众号、社群软件等为50余万会员精准推送售书渠道信息，累计服务读者百余万人次。全省各店还依托河北教育资源云平台，积极为学校提供免费电子教科书和辅助学习资源，充分发挥自身网络平台和渠道优势，开展线上购书、线上营销、线上答疑等服务。