高台做好“送上门”的群众工作

　　去年以来，高台县纪委监委坚持问题导向，聚焦新形势、新变化，找准定位、理清思路，充分发挥信访举报“情报部”的作用，建机制、强措施，切实推动信访举报工作高质量发展。

　　县纪委监委持续完善“信、访、电、网” 四位一体受理体系，不断拓宽群众举报渠道。通过网站、微信以及制作发放信访举报指南等方式，广泛宣传信访举报受理范围、不予受理范围、举报途径等内容，提高群众知晓率，从源头上提高举报质量。去年共收到信访举报来247件。

　　县纪委监委坚持以解决群众诉求为中心，对属于纪检监察机关受理范围的，在做好来访人思想稳定工作的同时及时处置问题线索，避免重复上访、越级上访。对不属于受理范围的，引导来访人合理表达诉求，并告知其问题归属的相关单位和部门。去年共接待来访群众119批（次）。

　　县纪委监委认真行使信访举报受理的“观察哨”职能，对问题线索类检举控告筛选研判，把有价值的问题线索排查出来，为监督检查、审查调查等工作提供线索支持。及时跟进了解信访举报件办理进程，提醒督办办理时限即将到期、超期的信访举报。做好实名检举报告的身份核实和受理告知，不断提升信访举报精准监督。 (供稿 孙咪 编辑 毛玉煜)