景中有警 巡中有暖 遇事速办——合作公安推行旅游警务新机制

　　原标题：景中有警 巡中有暖 遇事速办

　　——合作公安推行旅游警务新机制

　　新甘肃·甘肃法治报记者 金凡裕

　　盛夏羚城草木青翠，绿草如茵，花海连片，各地游客慕名而来，沉浸式体验高原美景。今年以来，合作市公安局推行“景中有警、巡中有暖、遇事速办”旅游警务工作新机制，在重点景点布设旅游警务站点，以“定点值守+全域巡防、便民服务+应急救助、隐患排查+纠纷化解”举措，把警务阵地前移至旅游一线，用藏蓝身影守护游客出行平安。

　　全域巡防筑牢安全防线

　　合作公安按照“警力跟着客流走、勤务跟着旺季调”思路，优化旅游警务布防，在美仁草原观景台、当周森林公园、阿尼念卿山进山路口等游客密集点位设立4处标准化旅游警务室，划分5个景区巡逻片区，采取车巡主干道、步巡观景带的立体化巡逻模式，提升景区见警率、管事率。

　　针对美仁草原平均海拔3500米、天气多变、盘山道路险峻的实际，佐盖多玛派出所巡逻民警辅警化身流动安全宣传员，通过车载喇叭循环播报高原出行、行车避险提示。卡加道派出所则将警务哨前移至阿尼念卿山山间，常态化劝导游客远离悬崖陡坡、禁止私自进山越野冒险，从源头消除游览安全隐患。

　　暖心服务温暖八方游客

　　各景区警务室变身高原便民驿站，统一配齐氧气瓶、抗高反药品、简易修车工具，今年以来依托便民物资为身体不适游客提供基础救助超百次。

　　今年5月，宝鸡游客罗某在美仁草原游玩时突发急性高原反应，腹部剧烈绞痛，正在现场执勤的交警发现后，立即开启警车绿色通道，火速将其送往州人民医院救治。因送医及时，罗某顺利脱离危险，返程后专程邮寄锦旗致谢民警辅警。

　　今年初夏，2名外地游客深入当周森林公园徒步探险，误入密林迷失方向，手机信号断续失联。城南派出所景区警务室接到求助后，执勤民警一边通过视频连线安抚游客情绪、引导共享定位，一边以警笛声响为方位参照，在灌木丛生的山林中徒步搜寻2小时，最终顺利找到2名被困游客。

　　就地调处涉旅消费纠纷

　　针对景区消费、游牧游玩纠纷多发特点，合作公安把矛盾调解关口设在警务岗，落实小纠纷当场化解、复杂矛盾限时跟进处置工作法。

　　今年6月，外省旅行团游客因草原骑马定价和牧民产生分歧，双方僵持不下，巡逻民警现场结合本地文旅消费规范普法劝导，快速促成双方达成合意，游客现场感慨：“来到甘南，有民警帮忙维权，游玩格外安心”。

　　截至目前，合作市旅游警务民警就地化解涉旅消费、草场游览、停车收费类矛盾纠纷52起，真正实现了纠纷不出景区、矛盾就地清零。