全程调解显温度 柔性司法解民忧

　　原标题：全程调解显温度 柔性司法解民忧

　　——肃北法院综合审判庭多元解纷的实践样本

　　新甘肃·甘肃法治报记者 魏世东 通讯员 杜兰

　　近年来，肃北县人民法院综合审判庭锚定基层司法为民初心，聚焦群众急难愁盼问题，深入践行新时代“枫桥经验”，创新构建“全流程调解+精准化赋能”工作模式，将调解工作无缝嵌入案件受理、审理、裁判全链条，为区域矛盾纠纷多元化解提供了可复制、可推广的司法实践样本。

　　精准赋能

　　高效化解简单纠纷

　　“简案快调绝非‘和稀泥’，而是在法律框架内实现双方利益的最优平衡。”近年来，肃北县法院秉持这一原则，针对事实清晰、权利义务关系明确、双方调解意愿强烈的案件，综合审判庭推行“简案快调+类案指引”工作机制，推动矛盾纠纷在诉前高效分流、快速化解。

　　2025年11月14日，在某金融公司与瞿某的金融借款合同纠纷中，原告金融公司主张被告瞿某偿还本金及利息共计4.8万元。承办法官收到案件后，第一时间开展案件筛查评估，在确认双方均有调解意愿后，当即启动庭前快调程序。法官运用“利益平衡调解法”，积极引导原告金融机构调整还款方案。最终，双方达成一致协议，瞿某分6期偿还全部款项，每期还款金额与时间均贴合其收入情况，真正做到高效便民。

　　释法明理

　　化解对立修复关系

　　庭审不仅是查明案件事实、精准适用法律的法定环节，更是解开当事人心结、修复社会关系的关键节点。肃北县法院综合审判庭在案件审理过程中，始终坚持“倾听诉求+情绪疏导+释法析理”三步走策略，引导当事人换位思考，消解对立情绪，弥合关系裂痕。

　　2025年12月12日，在吕某与银某买卖合同纠纷一案中，被告从原告处购买15头活牛后，以牛只健康状况存疑为由，拖欠剩余购牛款6.35万元拒付，此后更是拒接电话、逃避沟通，致使矛盾不断激化。在法官的多次耐心疏导与专业释法下，原被告自愿达成调解协议。

　　靶向施策

　　破解复杂矛盾症结

　　对于庭审后仍存在较大争议、当事人情绪对立尖锐的复杂疑难案件，肃北县法院综合审判庭建立“庭后跟进调解”机制，以“靶向施策”精准破解矛盾症结。

　　2025年11月14日，在审理一起房屋装饰装修合同纠纷时，原告因被告装修工期严重延误、部分装修项目未达约定标准，要求解除合同并赔偿损失，被告则辩称工期延误是因原告频繁变更设计方案所致，反诉要求原告支付剩余装修款。双方各执一词，庭审中情绪对立激烈，调解工作一度陷入僵局。庭审结束后，承办法官经过一周的耐心调解与反复沟通，双方终于放下对立情绪，达成和解协议：被告承诺15日内向原告返还房屋装饰装修剩余设备，原告不再追究被告的损失赔偿款。