“茶叙调解”促进乡村和谐

　　原标题：“茶叙调解”促进乡村和谐

　　新甘肃·甘肃法治报记者 陈孝志

　　“以茶待客”是东乡县长期以来形成的一种民俗。连日来，东乡县公安局唐汪派出所民辅警在学习党的二十届四中全会精神的同时，围绕“十五五”规划建议关于“深入推动矛盾纠纷源头化解、多元化解、有序化解”的部署要求，主动走进百姓家中，运用“茶叙调解”方式化解矛盾纠纷，促进乡村和谐。

　　2025年12月21日，唐汪派出所民辅警用两碗热气腾腾的盖碗茶，让当事人唐某某与汪某某这对因客运生意结怨的同村村民，彻底冰释前嫌。

　　此前，唐某某急匆匆赶到派出所报案，语气焦灼地称自己运营的大巴车油箱被人恶意注水，车辆直接瘫痪无法营运，损失不小。接警后，民辅警迅速响应，并很快锁定“肇事者”汪某某。面对民警询问，汪某某如实陈述，因两人长期争抢客源积怨，近期自己生意受影响后情绪失控，一时冲动实施了报复行为。

　　“冤家宜解不宜结。”案情水落石出，但简单处罚显然无法从根本上化解矛盾。民警深知在同村邻里间，化解心结比单纯追责更重要，于是决定结合当地民族习俗，采取“以茶待客，以茶议事”方式进行调解。民警主动牵线，将两人约到村里威望较高的乡亲家中，开启暖心“茶叙调解”。

　　茶水斟满，茶香袅袅。民警先从法律层面，细致解读故意损坏他人财物的法律后果，让汪某某认清自身行为的严重性。随后顺着乡规民约、邻里情分娓娓劝导。温热的茶水舒缓了紧绷的心绪，真诚的话语消融了彼此的隔阂。汪某某感到十分愧疚，并主动向唐某某诚恳致歉，当场承诺承担车辆全部维修费用。唐某某见对方态度恳切，也敞开心扉，坦言自己在经营中也有不够包容的地方，最终选择谅解。