甘肃省司法行政系统聚焦群众期盼--持续强化便民法律服务

　　原标题：我省司法行政系统聚焦群众期盼--持续强化便民法律服务

　　本报讯（新甘肃·甘肃法治报记者龚利芳）自全省主动创稳行动开展以来，我省司法行政系统聚焦群众期盼，以常态化开展矛盾纠纷排查化解为突破口，持续强化便民法律服务，以实际行动提升人民群众的幸福感和满意度。

　　纾困解忧

　　近日，榆中县司法局公共法律服务中心接待了几名来访者。据悉，张某等村民于2021年为甘肃某公司提供劳务，但三年来该公司仅支付了部分劳务报酬，剩余部分拖欠至今。为有效解决群众急难愁盼问题，并帮助企业经营渡过难关得以良性发展，司法局工作人员了解掌握事实情况后，第一时间联系该公司负责人来到榆中县司法局公共法律服务中心，工作人员耐心运用“面对面”“背靠背”调解法，以事实为依据，以法律为准绳，详细讲解《中华人民共和国民法典》中的有关法律知识，引导双方达成分期付款的调解协议，最终圆满化解了此次欠薪劳务纠纷。村民和企业负责人均对调解结果表示满意，并衷心感谢榆中县司法局工作人员的贴心服务。

　　协同调解

　　近日，武山县司法局沿安司法所接受了一起火灾民事纠纷，当事人张某甲、张某乙为经营生产需要，租用李庄村范某家的场地以及农用电，短时间内大功率的用电导致电线发烫继而引发火灾，造成了房主范某较大的财产损失。甘肃晴坤律师事务所作为该村法律顾问单位去现场调解处理纠纷，律师首先与司法所工作人员进行了调解前的沟通，从法律角度研判分析了有关情况。当事人到场后，鉴于双方情绪比较激动，律师使用“背靠背”的调解方法，分别调查案发情况，耐心听取当事人的诉求，最大可能地还原案发事实，对当事人的陈述做好记录，评估财产损失等，以案释法，以法明理。通过多次耐心调解，认真细致做好双方当事人的工作，双方终于就赔偿达成和解。

　　有需必应

　　近日，岷县锁龙乡的普女士来到岷县公证处，称其丈夫不久前意外去世，遗留有存款，涉及继承问题，普女士不知道怎么办才好。了解情况后，岷县公证处立即对普女士提供的证明材料进行全面细致审核，得知被继承人的父母居住在乡下，因年老体弱腿脚行动不便，无法亲自前往公证处办理继承公证相关事宜。考虑到当事人的特殊情况，公证处决定为其开通公证法律服务“绿色通道”，提供上门公证服务，解决当事人燃眉之急。经与当事人沟通，工作人员赶到锁龙乡普女士家中，核实其申办公证的有关要件，并向老人及其子女作了普法宣传，解释办理继承公证的法律意义和法律后果，待相关当事人均明确表示知晓后，公证人员按照规定，现场为老人及其子女办理了遗产继承公证。鉴于普女士家庭发生重大变故，经济负担重，符合公证法律援助条件，公证处为其落实了相应的减免政策。