2019年甘肃消协调解消费投诉逾万件 挽回经济损失1576万余元

　　中国甘肃网3月10日讯（本网记者 宋芳科）3月10日，记者从甘肃省消协获悉，2019年全年，甘肃省消协全省消协组织共接到消费者投诉10445件，调解处理10083件，解诉率96.53%，为消费者挽回经济损失15761138.06元。

　　据甘肃省消协统计，2019年甘肃省消协共接到商品类投诉共计5709件，占投诉总量的54.66%。其中交通工具类、家用电子电器类、服装鞋帽类、日用商品类、房屋及建材类占据了消费者投诉的前5名。

　　2019年甘肃省消协共接到服务类投诉4736件，占投诉总量的45.34%其中，生活、社会服务类、其他商品和服务、房屋装修及物业服务、文化、娱乐、体育服务、销售服务占据了消费者投诉的前5名。

　　在具体商品投诉中，投诉量居前十位的分别为家用轿车、服装、装修建材、家具、食品等。

　　在具体服务投诉中，投诉量居前十位的分别为餐饮服务、健身服务、住宿服务、房屋装修、美容美发等。