今年暑期，铁路公安部门加大了对票贩子的打击。为防止宾馆、旅行社参与倒票，铁路部门取消了过去和宾馆、旅店及一些旅行社的合同票预订业务，同时对一些没有取消合同票的旅行社，采取团队票提前6天预订的办法。据旅行社反映，今年火车票的紧张程度已令他们难以正常的开展旅游业务，一些车次，如兰州至拉萨，旅行社根本就拿不到票，有的车次即使是提前6天，也不一定就能订到票，他们的经营活动因此已受到严重影响。

    作为人均收入较低的西部省份，火车历来是我省旅行社长线团队最主要的交通工具。火车票也可称为旅行社的经济“命脉”，因为，没有票团队就不可能成行，旅行社也就无法经营。今年我省的旅游形势较好，进出兰州的旅游团队比去年同期要多，而暑期又是旅行社的经营旺季，外地的旅游团队纷至沓来，大量的本地市民选择在这期间外出旅游，没有票，客人怎么走？生意还怎么做？为开展业务，许多旅行社只得派人到火车站的售票点排队购票，甚至是花钱雇人去排队买票。一家旅行社的经理对记者说，一个旅游团队少则都有二三十人，预订不上团队票就只能到售票窗口排队去买。在窗口买票每人限购3张，往往是整个社里从总经理到导游全体出动，一大早就到火车站排成一排挨着买票，因为所买票的铺位还要挨着才行，否则游客又会不满意。即使是预订上团队票，现在铁路部门的新规定也很多：预订票必需在10张或20张以上，预订票数额不能因团队人数发生变化而少出票。多出的票要到窗口去退，就意味着要产生退票费损失。记者走访了多家旅行社，经理们纷纷向记者诉苦：现在各家旅行社的老总都成了“票务”，天天为票而忙。尽管千方百计，还是难以保证对票的需求，许多火车团都因为没票发不成，一些外地的旅游团要到兰州来，我们也不敢接，因为票保证不了，砸了团失了信誉，今后的业务就更没法做了。

    旅游业是一个产业关联度很高的综合性产业，同时也是一个市场前景广阔、发展潜力巨大的朝阳产业。我省旅游资源丰富，旅游业具有着良好的发展前景。近年来，我省旅游业的发展和其他地区相比发展缓慢，旅游业在全国的排名也逐渐落后。缺乏全社会对旅游业的普遍重视，缺乏各相关行业对旅游业的政策与措施支持不失为一个重要因素。今年7月24日至28日，甘肃省第十届人民代表大会常务委员会第二十三次会议审议通过了《甘肃省旅游条例》，本次条例制定过程中所把握的一个中心原则就是由过去加强一个职能部门的权力和职责到现在要求各职能部门相互协调和配合，与全社会共同参与和支持旅游产业的发展，充分体现了旅游产业发展需要各行各业共同配合的特性。促进甘肃旅游业科学、规范、健康发展，为产业发展营造良好的政策环境、法制环境和社会发展环境，致力于把旅游产业培育成地方经济发展中的支柱产业，社会发展中的主导产业，文化发展中的载体产业，第三产业和现代服务业的龙头产业。

    旅游业的快速发展需要政策的支持，作为旅游行业的主体，旅行社的经营与发展更需要来自多方面的支持与帮助。如何解决目前面临的火车票难题，旅行社在急切地等待。记者在省旅游局有关部门了解到，根据多数旅行社的反映与要求，省局已呈请省政府协调兰州铁路局进行解决。希望铁路部门出台相关的支持政策措施，建立铁路与旅游部门的信息交流与长期合作机制，制定旅游旺季倾斜旅游团队的票务政策，建立旅游旺季解决旅游团队票务问题的应急机制，保证游客“进的来、出的去”，为旅游团队提供正常票务平台，加大对我省旅游业的支持力度。

    期待着在政府有关主管部门和铁路部门的共同努力下，我省的旅游团队票能得到合理的解决，希望我省的旅行社业能尽快展开笑颜，充满信心地迎接即将来临的“十一”旅游黄金周。 记者 邹积瑛