解决突出问题  促进社会和谐

　　——舟曲县县委书记“大接访”活动侧记

　　按照甘南州信访联席会议关于开展县(市)委书记大接访活动总体部署，舟曲县在开展县委书记大接访活动中，从贯彻落实科学发展观、巩固党的执政地位、维护国家安全稳定的高度出发，紧紧围绕矛盾纠纷的大排查、群众诉求的大接访、切实把维稳信访工作作为当前最大的政治任务和压倒一切的重点工作来抓，切实化解了社会矛盾，解决群众合理诉求。

　　舟曲县委收到州委关于开展县委书记大接访的通知后，立即召开了舟曲县处理信访问题及群体性上访事件工作会议，制定了《舟曲县“县委书记大接访”活动实施方案》，下发了《关于深入开展“县委书记大接访”活动的通知》，进行安排部署。大接访分动员部署、组织实施、检查总结三个阶段开展，从7月开始至年底结束，采取县委书记、县长带头，党政班子成员和有关部门负责人共同参与的方式。7月12日至20日，是县委书记范武德集中接访时间，县委书记大接访活动以“现场接访，现场调处”为主，认真解决群众反映强烈的突出问题，维护群众合法权益，促进社会和谐，为推动全县经济社会又好又快发展提供坚强保证。县委书记在10天集中接访中，现场接访中受理案件22件34人次，现已办理结案4件。现场接访受理的案件主要涉及涉法涉诉类、土地纠纷和房屋权属纠纷、灾后重建有关、工程欠款类、招聘代课教师生活待遇、企业改制遗留六类问题。对所接案件，按轻、重、缓、急分类，认真梳理甄别群众反映强烈的诉求事项，逐案(项)、逐人建立台帐，实行一案一卡一单。对重大信访问题直接介入调查、协调、处理。准确把握法律界限和政策尺度，妥善研究处理每一项诉求事项。从群众最直接、最现实、最关心的实际问题入手，将人民群众的利益放在首位，怀着对群众的深厚感情化解各类矛盾，为期10天的县委书记集中大接访活动，切实解决了一些群众反映的强烈问题，得到了社会各界的一致好评。

　　为提高接访工作透明度，广泛接受各方监督和方便群众投诉，在接访工作开展前一个星期，对大接访工作的有关内容下发通知，并在有线电视台及时公布了接访时间、接访地点、接访领导及联系电话等内容，同时在县城和各乡镇、村张贴告示，做到了家喻户晓、人人皆知。对接访人数、时间未作任何限制，只要群众来访，有多少人就接待多少人，什么时候来就在什么时间接待。对做出处理决定的信访，由县委督查室及时下发督办通知单，落实主办单位和责任人员，并由县委督查室牵头协调、督查督办。大接访工作程序严密、责任明确、透明度高，确保接访件件有着落，事事有回音。

　　按照州委的要求和“民有所呼，必有所应”的原则，对群众反映的问题能当场解决的，当场解决，对当场解决不了的，认真分析，落实责任单位和责任领导。并根据《信访条例》的规定确定办结及答复时间。对因各种限制一时无法解决的问题，作出承诺，限时办结，得到了群众的信任和理解，进一步理顺了情绪，化解了矛盾，密切了党群干群关系。开展大接访活动不仅集中解决了一些反映强烈的突出问题，在改进作风、密切党群关系、增强宗旨意识等方面都发挥了积极作用。全旦交 王智玉