核心提示:每逢暑期,各大医院都会进入诊疗的“三伏天”,眼科、骨科、烧伤科、肠胃病等科的患者会突然增多,而学生“扎堆”就医几乎成了各大医院暑期特有的“风景”。这更对暑期看病热起到推波助澜的作用,一个眼科专家号需要“蹲守”两天之久还不一定等到的“行情”让许多患者望而生畏。而此刻一些“机灵”的人却瞄上了这个难得的机会,赚起了倒卖挂号单的钱,一个不足10元的专家号转手就能卖到100元,利润竟然高达10倍以上。到底是谁在养医院的“黄牛”?
暑期出现“扎堆”就医高峰 不足10元的专家号转手能卖100元
是谁养肥了医院的“黄牛”?
专家多3倍 依然难应付
“暑期来临后,医院的有些科室迎来了就诊高峰,尤其像眼科,专家人数已经在原来的基础上扩大了3倍,床位也增加了,但依然难以应付,好多患者连号都挂不上。我们也没有更好的解决办法。”兰州市第一人民医院信息科王科长在接受记者采访时说。
据王科长介绍,根据往年的经验,进入暑期以来,医院会迎来眼科患者就诊高峰,因为弱视、斜视、近视的治疗,不同于其他疾病,需要一个较长的前期“适应”周期,这对学生来说,只有在假期才有时间保障就医,也是这种“扎堆”就医才给医院带来了极大地压力。为此,医院提早对医疗队伍进行扩充、在原有床位的基础上增加了20张,还是无法完全满足患者的需求,而且周六、周日医生都不休息,每天100个号总被早早抢要一空,有的手术都约在一个月以后了。
“与平时比,暑期来我们这里进行牙齿矫正的患者一天也要增加3到4倍,主要以学生居多。牙齿矫正前期都会有一个适应阶段,复诊率较高,学生平时没有足够的时间复诊,只能在假期。”兰州中山医学研究所门诊部口腔医师王兴说。
为求专家看病 门厅安营扎寨
昨日13时左右,当记者比“线人”提供的放号时间早半个小时来到兰州某医院时,只见门诊大厅里已经挤满了人。当服务台的护士得知记者要排号时,她很平静地说:“早就没有了。”
“我们农村人到大城市看病比登天还难呀!”天水籍农民卢鹏叹着气告诉记者,上小学二年级的儿子从去年开始出现视力下降,上课坐在第一排都看不清老师写在黑板上的字,领孩子到当地乡医院去看,医生告知孩子是近视眼,但同时有严重的沙眼,长期戴眼睛可能会导致视力继续下降。“为了不耽误孩子学习就先给他配了眼镜,听邻居说兰州有家医院可以通过手术恢复视力,这不趁着暑假和农闲时间带孩子来看看,结果到医院挂不上号。而且大夫一天就看那么几个,多一个也不看,要拿上医院发的号,听说要半夜甚至提前几天排队,我们一个外地人,哪有那么方便。”卢鹏苦笑着说。
“为了给孩子挂一个专家号,我提前一天就来这里排队,晚上就睡在这里,排号的时候都不敢轻易离开,不然就又被挤在后面了。”带孩子来复诊的市民苗女士深有感触地说。记者在某医院眼科就诊区看到,等候在那里看病的人同样个个焦急难耐,有的睡在长凳上,有的不停地看时间。一位定西口音的男子告诉记者,他们为排某专家的号,跑了两趟医院,第一次提前两个小时都没号了,第二次花了70元从“倒号人”手里才买了一个。
“你是从哪里买到这个号的?还有没有?”记者表现出求号心切。
“我也是别人点拨的,你去那边自行车棚的人那里问问吧。”见记者如此着急,该男子好心“点拨”。
门诊“倒号人” 专坑外地人
记者在某医院自行车棚见到了所谓的“倒号人”,是一个年约十七八岁的小姑娘,当记者暗示要她帮忙弄个专家号时,正坐在凳子上打盹的她一下子来了精神。
“我们也很辛苦,要排下周一下午专家的号,本周五晚上就要去大厅等,等着排号的人太多了,一不小心就会被人家占掉位置。有些专家一周才接诊十几个病人,大家都奔着他来,还有许多外地人,不费事才怪呢。”熟知“门道”的小姑娘滔滔不绝。
“那你替我排个号,多少钱?”记者趁热打铁。
“80元。”小姑娘回答到。
“便宜点,我是外地来的,需要三个号呢。”记者追问。
“不行,我也只能一次排一个号,医院不多给,你算算账,住店吃饭要花多少钱,远不止80块吧,早看省钱,人家那边的保安一个号要卖100多呢。”小姑娘“对付”外地人似乎很有经验。
随后,记者找到一位保安模样的人询问“行情”,他很小心地告诉记者,他的同事也在接这类“生意”,但此时人不在,要等到晚上才能见到。
原本不足10元的专家号转手就能获得10倍的利润,患者虽然很无奈但依然苦寻这样的“黄牛”,到底是谁在导演这场“离谱”的游戏?
提高应急能力 遏止猖獗“黄牛”
“倒号的现象,对于医院来说也是一件很棘手的事,我们也曾想过多种办法杜绝,甚至联合公安机关蹲守打击,但公安机关称,因为倒号的人也是通过劳动换得收入,也没有危害其他人,所以对这种行为难以进行法律界定。”兰州某医院信息科负责人在接受记者采访时如是说。
“医院里发生的倒号行为,有可能造成医疗资源的浪费,假如由于某种原因,号贩子手中的号不能顺利出手,无形中就会浪费一个患者就医的机会,从这个层面讲,医院的倒号行为应该严惩。”一位不愿透露姓名的医学专家称。
在记者采访的过程中,有人认为,造成“黄牛”滋生的根本原因是医院在常见的就医高峰期缺乏一定的应急机制,在专家“供应”方面难以满足“市场”需求,而且在看病时间、流程等方面拘泥常态,缺乏灵活性。不像湖南等地,在暑期都会推出应急预案,如电话预约挂号、分时段安排不同专家就诊等措施。而上海等地,实行挂号实名制,也有效地遏制了号贩子多次挂号的行为。 记者 余艳兰 实习生 张二伟/文
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