昨天的晚报上说，为让经济适用房、廉租房真正惠及中低收入家庭和困难家庭，江西省的省长、副省长和南昌的市长向社会公布了自己的手机号码，群众如果发现有不符合条件的人享受了经济适用房、廉租房，可以直接拨打他们的手机号码予以举报。

    公布领导的电话号码，并不是什么新鲜事。此前，浙江的温州、云南的昆明、江苏的盐城、陕西的咸阳等地，都曾向社会公布过领导的电话，特别是手机号码。可以说，从动机上讲，也许是好的，拉近了领导与群众的距离，有助于一些问题得到迅速解决。但从长远来看，形同虚设。

    小马飞刀以为，公布领导的电话号码，本身就是缺乏合理的工作安排，以及找不到更有效的工作方法的一种应急措施的表现。领导本是稳坐中军帐运筹帷幄的帅才，他每天需要考虑的问题不是如何接好举报电话，他的视野应该更开阔一些，他的工作重点是宏观协调指导全局，绝对不是每天身陷众多的电话中作亲切温和状。要知道，领导就那么几位，而群众成千上万，甚至几十万、几百万，如果很多人都直接打电话向领导反映问题，领导能否接得过来？如果领导者越来越多地陷入到没完没了的事务之中，以至根本没有精力来履行岗位责任上的事，就其本身职务而言，不是严重失职又是什么。而且有报道称，此前大多数被公布的电话时常不在“服务区”内，要么是“忙音”，要么是“空号”，要么由秘书和接线员接听，群众很难听到领导的声音。这不是形同虚设又是什么？

    话题回到江西，公布省长、市长的手机号码，是不是意味着正常的举报电话有问题、正常的举报程序有漏洞。如果不公布领导的电话，或者说没有领导的亲自过问，那么廉租房与经济适用房的分配能否做到公平与公正呢？进一步的问题则是，难道每件事关公共利益的大事件，都必须以公布领导电话的方式，才能保证公正吗？小马飞刀以为，要从根本上解决提高政府办事效率、促进政府职能的根本转变、保证社会公平与公正等问题，关键在于如何使职能部门真正地各谋其政、各司其职。解决这个问题，还是要靠制度。从选人用人开始，到监督制约机制的建立，使所有制度能真正有效地发挥作用。否则，还要纪检、监察等职能部门干什么。要知道，社会公平不能只靠少数领导干部的力量，不能只靠人治，更为重要的是应依靠法治的力量，依靠有法必依、违法必究的力量。

    谨以著名时评人鄢烈山的话作为本文的结束：我不反对要求官员公布工作电话，只是对它们不抱过高期望。与其玩新花样，还不如先扎实做好早已存在的每一单“群众来信来访”。小马飞刀