记者日前从旅游部门获悉，十一黄金周前，受诸多因素影响，我市旅游市场一直不景气。十一黄金周的到来，给我市旅游市场的恢复和发展带来了契机。黄金周期间，我市共接待游客17.65万人次，同比下降17.14%；完成旅游综合收入4320.3万元，同比下降14.9 9%；旅游星级饭店客房出租率平均达到60%。值得一提的是，敦煌市节日期间接待过夜游客4.52万人次，同比增长8.7 4%，旅游直接收入达到966.2 8 万元，同比增长7.5 7%。

　　总体上看，虽然十一黄金周全市接待人数和收入与去年同期相比呈下降态势，但敦煌市场的恢复和增长将对四季度全市旅游市场的发展起到很好的带动作用。

　　服务业：精心营造氛围

　　黄金周前，各旅游企业精心准备节日期间服务项目，普遍进行了短期员工培训，扎实开展了卫生清洁和安全检查，部分企业根据市场需求新增了服务项目，补充完善了设施设备，提升了接待服务档次，以实际行动来迎接十一黄金周。敦煌宾馆、敦煌山庄等星级饭店实行敦煌文化进餐厅、客房，提高饭店整体文化氛围。莫高窟景区继续实行网上参观预约制，科学合理疏导游客，提高游客参观质量。鸣沙山·月牙泉景区进一步完善服务设施，投资8.5万元新建了占地50平方米的骆驼洗澡池，彻底改善了多年来旅游用骆驼不卫生、有异味的问题。敦煌市畜牧中心对景区游客乘骑的骆驼进行了全面的健康检查，禁止病驼载客，确保游客安全。

　　黄金周期间，各旅行社积极包装旅游产品，精心策划推出了敦煌石窟艺术东线游、古关古城西线游、风景名胜南线游、雅丹景区北线游、航天科技游、丝路精华游等多条旅游线路，使游客有了更多的选择。各景区(点)推出的新产品、新项目内容丰富，不但为黄金周凝聚了大量人气，更烘托出节日和谐欢乐祥和的喜庆氛围。敦煌市新推出的大型舞台剧《敦煌神女》，丰富了游客娱乐生活。

　　市、县两级旅游主管部门和各旅游企业重视和加强了节日期间的旅游安全监管，向辖区内各旅游场所、媒体公布旅游投诉电话，同时加大对各旅游企业经营行为的监督。黄金周期间，我市旅游投诉处理工作做到了公正、高效。全市旅游市场秩序井然，旅游接待安全有序，没有发生重、特大安全事故。

　　市场：大众化走向

　　今年十一黄金周，由于交通条件的改善、旅游预订网络的普及和旅游消费观念的转变，我市旅游市场传统组团旅游、家庭自驾车游和散客自助游“平分秋色。居民出游规律发生明显变化，长假前，市内居民利用3天的小长假进行了周边游等旅游活动后，纷纷期待国庆长假外出长线旅游。黄金周期间，酒泉国际旅行社等几家旅行社联合组织港澳游专列，取得很好的收效，其他旅行社组团收益也取得相当成效，同时，自驾车、自助外出旅游人数比往年同期有大幅度增加。(张燕)