兰州晚报讯　昨日，本报供暖热线8403333接到不少市民的电话，纷纷赞同取暖费按月收取，认为这样公平合理，还可以促使供热站保证供热的质量。就此建议，记者采访了一些供热站，有关负责人均表示按月收费不方便，但可以分期收费。

　　质疑：间歇性供暖不合理？

　　家住基业豪庭的陈连会先生在电话中说，每年的暖气费一次缴清了，但暖气却不热，他建议应先交纳一半的暖气费，如果热的话，居民再交纳剩余的暖气费；如果不热，居民就少交纳暖气费。他还说：“暖气费一次性提前交纳，暖气不热了，没有地方去说理，而且缴费后应该是24小时供暖，可是供热站却采取了间歇性供暖，有时候一天只供12小时的暖气，这合理吗？”

    建议：按月收费应尽快推广

　　一位陆女士说，取暖费按月收取最合理，如果供热站烧得不好、温度不达标，就可以进行约束监督，供暖应该保质保量。一位叫杨玉和的市民说，按月收取好，目前一次性缴费无法保证供热温度。他认为，如果不通暖气，供热站还要收取10％的过暖费也不合理。他还说，政府部门、消费者协会应该关注供暖费按月收取，尽快推广。

    办法：用户可以分期交纳

　　就供暖费能不能采取按月交纳的问题。昨日记者采访了我市一些供热站。他们认为，取暖费按月收取不方便，会占用供热站工作人员的大量时间，不过供热站可采取分期收费的办法。柏树巷供热站一位姓陈的负责人对记者说，目前他们供热站正在与用热单位签订供暖合同，以后陆续与居民用户签订，取暖费可以分几次交纳，先缴80％，到采暖期结束前全部缴清。市委党校供热站的工作人员说，取暖费最好一次交纳，特别困难的用户可分期交纳，按月交纳不方便。记者路远

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　　壁挂炉天然气采暖

　　价格和去年一个样每方1.10元

　　记者杨尚荣

　　兰州晚报讯　昨日，记者从市物价部门获悉，今年我市天然气壁挂炉用户采暖，在采暖期内仍执行去年每方1.10元的标准，但在购气时，必须按照每方1.45元的价格预购。采暖期过后，燃气公司将对预收部分按规定差价退还用户。

    据市物价部门有关负责人介绍，市民如遇供热价格及优惠政策不落实等情形，可向市、县区物价举报中心举报、投诉。

　　热线问答

　　王先生：我家所在小区装有分户供热计量设备，物业提出按他们制定的标准收费，理由是政府尚未出台收费标准，住户该咋办？

    答：不能按物业规定的标准缴费，应执行政府出台的收费标准。

    魏先生：我家住平房，冬季一直用煤炉子采暖，属于低保户，请问像我们这样的情况能否享受到供热补贴费？

    答：不能享受供热补贴，现行补贴政策是针对有暖气设施的情况设计的，无暖气设施的情况尚未列入政策设计范围。

    于先生反映：每年我都是按建筑面积交纳采暖费的，可是今年供热单位又让我多交纳公摊面积的费用，这种收费合理吗？

    答：依据《兰州市城市供热管理条例实施办法》规定，供热单位按建筑面积收取采暖费。建筑面积包括套内建筑面积和公用建筑面积。套内建筑面积包括套内使用面积、套内墙体面积和阳台建筑面积。封闭阳台全部计算建筑面积，不封闭的计算一半建筑面积。公用建筑面积由两部分组成：（1）本栋楼内共有的电梯井、管道井、楼梯间、垃圾道、变电室、设备间、公共门厅、过道、（供暖）地下室的建筑面积；（2）套（单元）与公共建筑之间的分隔墙，以及外墙（包括山墙）墙体水平投影面积一半的建筑面积。不设采暖设施的地下室和无供热要求的地下室不计算建筑面积。 记者杨尚荣齐蓉晖